leclef

Поддержка

leclef — гардероб, собранный в каталог. Если что-то не получается или есть идея, напишите: aapanasenkov@gmail.com. Отвечаем в течение двух рабочих дней.

В письме помогут модель iPhone, версия iOS и, если вопрос о вещи, скриншот её карточки.

Частые вопросы

Как снимать вещь, чтобы карточка получилась хорошей?

Вещь целиком, при дневном свете: на вешалке на двери или разложенной на однотонном фоне. Следующим кадром — бирку крупно: с неё leclef возьмёт марку, размер, состав и значки ухода.

Можно добавить вещи из галереи?

Да: «Гардероб → Быстрее — из галереи». Подойдут фото, где вы в образе, вещи на вешалке и скриншоты из магазинов. leclef найдёт на снимках каждую вещь, вы отметите, какие добавить.

Карточка распознана с ошибкой

Любое поле можно поправить в карточке вещи («…» → «Изменить»). Можно переснять вещь или бирку, а можно распознать те же фото заново. Если ошибка повторяется на одной марке или бирке, пришлите её фото — это помогает улучшать распознавание.

Цвет на студийном фото не тот

В карточке вещи: «…» → «Цвет студийного фото». Нажмите на своё фото там, где цвет правильный, и поправьте ползунками светлее, теплее, ярче. «Сбросить» вернёт автоматический вариант.

Почему карточка появляется не сразу?

Распознавание и студийное фото делает сервер; обычно это 20–60 секунд. Если сервером давно не пользовались, первая вещь может занять пару минут. Можно закрыть приложение — карточки появятся в «Проявке» сами.

Кто видит мои фото?

Только вы. Подробно — в политике конфиденциальности.

Как удалить аккаунт?

В приложении: «Настройки → Удалить аккаунт». Аккаунт и все фото, карточки и образы удаляются с сервера сразу.

Забыл пароль

Напишите на aapanasenkov@gmail.com с почты аккаунта — поможем. Чтобы не зависеть от пароля, можно входить через Apple.

Политика конфиденциальности · leclef · ИП Панасенков Александр Александрович, ИНН 770474971774, ОГРНИП 318774600425450